POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Esta Política de Privacidade descreve como a Pé Calçado (o "Site", "nós" ou "nosso") recolhe, utiliza e divulga as suas informações pessoais quando visita o site, utiliza os nossos serviços ou efetua uma compra em www.pecalcado.pt (o "Site") ou se comunica connosco relativamente ao Site (coletivamente, os "Serviços"). Para efeitos desta Política de Privacidade, "você" refere-se ao utilizador dos Serviços, seja cliente, visitante do site ou outro indivíduo cuja informação foi recolhida conforme esta Política de Privacidade.

Leia atentamente esta Política de Privacidade.

ALTERAÇÕES DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações nas nossas práticas ou por motivos operacionais, legais ou regulamentares. Publicaremos a Política de Privacidade revista no Site, atualizaremos a data de "Última atualização" e tomaremos as medidas adicionais exigidas pela lei aplicável.

COMO RECOLHEMOS E UTILIZAMOS AS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS

Para fornecer os Serviços, recolhemos informações pessoais sobre si de várias fontes, conforme descrito abaixo. As informações que recolhemos e utilizamos variam consoante a sua interação connosco.

Além dos usos específicos descritos a seguir, podemos utilizar as informações recolhidas para comunicar consigo, fornecer ou melhorar os Serviços, cumprir obrigações legais aplicáveis, aplicar os termos de serviço e proteger ou defender os Serviços, os nossos direitos e os direitos dos nossos utilizadores ou de terceiros.

QUE INFORMAÇÕES PESSOAIS RECOLHEMOS

Os tipos de informações pessoais que recolhemos dependem de como interage com o nosso Site e Serviços. O termo "informações pessoais" refere-se a dados que identificam, se relacionam com, descrevem ou podem ser associados a si. As seções seguintes descrevem as categorias e os tipos específicos de informações pessoais que recolhemos.

INFORMAÇÕES QUE RECOLHEMOS DIRETAMENTE DE SI

Informações que submete diretamente através dos nossos Serviços podem incluir:

Detalhes de contacto: Nome, morada, número de telefone e e-mail.
Informações sobre encomendas: Nome, morada de faturação, morada de envio, confirmação de pagamento, e-mail e número de telefone.
Informações da conta: Nome de utilizador, palavra-passe, perguntas de segurança e outros dados para segurança da conta.
Informações de apoio ao cliente: Dados incluídos nas comunicações connosco, por exemplo, quando nos envia uma mensagem através dos Serviços.

Algumas funcionalidades dos Serviços podem exigir que nos forneça certas informações sobre si. Poderá optar por não fornecer essas informações, mas isso pode impedir o acesso ou uso de determinadas funcionalidades.

INFORMAÇÕES QUE RECOLHEMOS SOBRE SEU USO

Podemos também recolher automaticamente informações sobre a sua interação com os Serviços ("Dados de Utilização"). Para tal, podemos utilizar cookies, píxeis e tecnologias semelhantes ("Cookies"). Dados de Utilização podem incluir informações sobre como acede e usa o Site e a sua conta, incluindo informações sobre o dispositivo, navegador, ligação de rede, endereço IP e outras informações sobre a sua interação com os Serviços.

INFORMAÇÕES QUE OBTEMOS DE TERCEIROS

Podemos ainda obter informações sobre si a partir de terceiros, incluindo fornecedores que podem recolher dados em nosso nome, como:

Empresas que suportam o nosso Site e Serviços, como a Shopify.
Processadores de pagamento, que recolhem dados de pagamento (ex.: conta bancária, informações de cartão de crédito ou débito, morada de faturação) para processar o seu pagamento, cumprir encomendas e fornecer produtos ou serviços solicitados.

COMO UTILIZAMOS AS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS

Fornecimento de Produtos e Serviços

Utilizamos as suas informações pessoais para lhe fornecer os Serviços, incluindo processar pagamentos, cumprir encomendas, enviar notificações relacionadas com a sua conta, compras, devoluções, trocas ou outras transações, criar e gerir a sua conta, organizar envios e facilitar devoluções e trocas. Podemos ainda melhorar a sua experiência de compra ao permitir que a Shopify associe a sua conta a outros serviços que possa utilizar.

MARKETING E PUBLICIDADE

Podemos utilizar as suas informações para fins de marketing e promoção, enviando comunicações por e-mail, SMS ou correio e mostrando anúncios de produtos ou serviços. Isto pode incluir o uso de informações pessoais para adaptar os Serviços e anúncios no nosso Site e noutros sites.

SEGURANÇA E PREVENÇÃO DE FRAUDES

Utilizamos as suas informações pessoais para detectar, investigar e tomar medidas sobre possíveis atividades fraudulentas, ilegais ou maliciosas. Se optar por utilizar os Serviços e criar uma conta, é responsável pela segurança das suas credenciais de acesso.

COMUNICAÇÃO E MELHORIAS DE SERVIÇOS

Utilizamos as suas informações pessoais para prestar apoio ao cliente e melhorar os Serviços, o que está nos nossos interesses legítimos de responder eficazmente às suas necessidades e manter a nossa relação consigo.

COOKIES

Como muitos websites, utilizamos Cookies no nosso Site. Para informações específicas sobre os Cookies que utilizamos, consulte a política de cookies da Shopify. A maioria dos navegadores aceita automaticamente os Cookies, mas pode optar por os remover ou bloquear através das definições do navegador.

COMO DIVULGAMOS INFORMAÇÕES PESSOAIS

Em determinadas circunstâncias, podemos divulgar as suas informações pessoais a terceiros para cumprir um contrato ou para outros fins legítimos, como:

Fornecedores que atuam em nosso nome, incluindo processamento de pagamentos, suporte ao cliente e parceiros de análise de dados.
Parceiros de marketing e comerciais para serviços e publicidade.
Quando solicitado por si ou com o seu consentimento.
Dentro do nosso grupo empresarial, para fins operacionais legítimos.

DIREITO DE UTILIZADORES

Dependendo da sua localização, poderá ter o direito de:

Aceder ou saber as informações pessoais que temos sobre si.
Solicitar a eliminação das informações pessoais.
Corrigir informações pessoais incorretas.
Solicitar a portabilidade dos dados.
Exercer o direito de limitar ou contestar o processamento dos seus dados pessoais.

Para exercer esses direitos, pode entrar em contacto connosco através dos detalhes fornecidos abaixo. Responderemos à sua solicitação em conformidade com as leis aplicáveis.

RECLAMACÕES

Se tiver reclamações sobre o processamento das suas informações pessoais, contacte-nos utilizando os dados abaixo. Em caso de insatisfação com a nossa resposta, poderá ter o direito de recorrer para a autoridade local de proteção de dados.

UTILIZADORES INTERNACIONAIS

Podemos transferir, armazenar e processar as suas informações pessoais fora do seu país de residência, utilizando mecanismos de transferência como as Cláusulas Contratuais Padrão da Comissão Europeia.

CONTACTO

Se tiver dúvidas sobre as nossas práticas de privacidade ou esta Política de Privacidade, ou desejar exercer os seus direitos, envie-nos um e-mail para info@pecalcado.pt ou contacte-nos em Rua Comendador Estevão de Oliveira 58, Alcochete, PT-15, 2890-044, PT.